rb88官网 - 尊界客服:锁定期内已订车辆的定金不可退还
尊界V800的制动踏板断裂事件引发了广泛关注。10月11日,尊界客服向新京报贝壳财经的记者透露,该车型的制动踏板升级方案预计在10月底确认,计划于11月进行实施。对于已购车的用户,所有已交付的尊界V800将配备升级后的制动踏板。
这一事件源于10月8日,懂车帝发布的一段测试视频,展示了在封闭场地内进行的100km/h到0的紧急制动测试中,三辆尊界V800的刹车踏板支架全部出现断裂现象,且断裂的位置和形态几乎相同。这款豪华MPV由华为鸿蒙智行提供智能技术支持,江淮汽车进行整车制造,售价高达101.6万元,今年8月刚发布,9月底便开始大规模交付。
当晚,尊界汽车发布了情况说明,表示将进一步优化该部件的设计,并将为已交付的用户提供免费升级服务,然而并没有透露具体的断裂原因,也没有公布具体的升级方案。在10月9日的下午至晚上,新京报记者以消费者身份走访了北京的四家尊界门店,尝试了解“免费升级”的详情,但获得的四个答案却各不相同,令人困惑。 rb88官网
此外,来自四川成都的准车主贺先生告诉新京报贝壳财经,他已经决定放弃提车,尽管这意味着定金将无法退还。“无论是技术创新还是测试的动机,这些都无关紧要。若刹车踏板支架能够断裂,这实在是不可接受。作为车主,我的基本安全感已经丧失。”贺先生如此表达对车辆安全性的不安。他指出,尊界V800作为一款高端豪华车,消费者之所以愿意花费更多,是由于对其安全和品质的信任,“高端车型的质量理应远超国家标准。”他已经支付了5万元的定金,并对车身颜色和咖啡机配置进行了选配,预计总体花费超过120万元。
尊界客服明确表示,对于处于锁定期的已订车辆用户,定金不可退款。